La propietaria de la tienda de juguetes, Elodie Martin, no es de las que se sumergen en el espíritu festivo, pero nada la entusiasma más que la oportunidad de superar a su némesis, Callum Ashley, el frío y exasperantemente guapo dueño de los grandes almacenes locales. La Navidad es el único momento en que puede competir gracias a su abuelo Jim, el Papá Noel favorito de todos. Pero cuando tiene que colgar inesperadamente su traje rojo, Elodie corre el riesgo de perder el negocio para siempre y no tiene más remedio que confiar en el reemplazo de última hora del actor sin trabajo Nick Winter.
